SERVICIOS
Diseñamos, implementamos y gestionamos modelos de prestación de servicios a la medida de los requerimientos de la infraestructura atendida y su propósito dentro del negocio del cliente.
Nos enfocamos en mantener el aporte de la infraestructura tecnológica a la productividad del negocio y la solución de las necesidades de los clientes y usuarios.
Nos alineamos a sus políticas y procedimientos en al atención de sus clientes y usuarios, para mantener su imagen corporativa y calidad de servicio a través de nuestro personal.
La experiencia acumulada desde 1994, no solo la brindamos a traves de los servicios y soluciones de neutro portafolio, tambien ponemos a dispocicion de neustros cleintes esta experiencia en cosnultario y/o interventoria para la estructuracion, contratacion e implementacion de soluciones tecnologicas y esquemas de servicios asociados a la tecnologia y la infraestructura.
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Mano de obra Calificada: Acreditada por el fabricante, tanto a nivel de empresa como de personal técnico.
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Repuestos: incluida la reparación y/o sustitución del componente afectado, algunas veces es un servicio estructurado directamente por los fabricantes.
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Soporte de Fabrica: máximo nivel de servicio, para atender incidentes complejos y/o configuraciones particulares de alta esoecialidad.
Para estos servicios se cuentan con una
especialmente
diseñada para asegurar el de
dichos servicios en las condicones que nuestros clientes los requieren.
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Visita de inspección en sitio, validación de condiciones de instalación y definición de cronograma, levantameinto de planos y requrimientos
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Entrega de equipos: listado de referencia, serial y cantidad.
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Instalación y Configuración de equipos e infraestructura.
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Capacitación a Usuarios y adminitradores
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Acompañamiento inicial de la operacion y ajustes finales
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Entrega de planos y documentación técnica, operativa y de mantenimiento.



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OUTSOURCING: a través del cual asumimos la responsabilidad integral por una operación o tareas correlacionadas con un proposito claro, cuantificable, medible y verificable. En el proceso de conformación del equipo de trabajo del Outsourcing se acostumbra la incorporación parcial o total de equipos de trabajo existentes, retoma de herramientas, espacios, aplicaciones asociadas a la operación o tareas asumidas, pero tambien es posible con equipos de trabajo armados para el caso especifico conjuntamente con toda la logistica asociada.
